Regulamin usług

Warunki korzystania z kursów marketingu cyfrowego i zgodność z platformami reklamowymi

Obowiązuje od 10 sierpnia 2025

Wprowadzenie

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z usług edukacyjnych MarketingPro, w tym kursów marketingu cyfrowego, SEO, SEM, social media marketingu i performance marketingu. Regulamin obejmuje również zasady zgodności z politykami platform reklamowych Google, Facebook i Microsoft.

Korzystając z naszych usług, akceptujesz wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu oraz zobowiązujesz się do przestrzegania zasad współpracy z platformami reklamowymi używanymi w naszych kursach praktycznych.

Regulamin został dostosowany do wymogów prawnych obowiązujących w Polsce oraz standardów międzynarodowych platform technologicznych wykorzystywanych w procesie edukacyjnym.

Warunki reklamy i marketingu

Gromadzenie danych do celów reklamowych

  • Wymagana jest zgoda na cookies reklamowe przed rozpoczęciem praktycznych ćwiczeń z kampaniami
  • Dane zbierane do celów marketingowych obejmują zainteresowania kursami i zachowania na stronie
  • Współpracujemy z sieciami reklamowymi zewnętrznymi w celu promocji kursów marketingu cyfrowego
  • Praktykujemy behavioral advertising w celu dostarczania spersonalizowanych treści edukacyjnych
  • Wykorzystujemy śledzenie między urządzeniami dla spójnego doświadczenia edukacyjnego

Praktyki targetowania reklamowego

Reklamy oparte na zainteresowaniach:

  • Segmentacja użytkowników zainteresowanych SEO i SEM
  • Targeting demograficzny i geograficzny w Polsce
  • Personalizacja na podstawie poziomu zaawansowania

Remarketing i retargeting:

  • Odbiorcy odwiedzający strony kursów
  • Lookalike audiences na podstawie uczestników
  • Frequency capping dla optymalnego doświadczenia

Komunikacja marketingowa

  • Marketing emailowy wymaga wyraźnej zgody i oferuje możliwość rezygnacji w każdej wiadomości
  • Powiadomienia push wymagają oddzielnej zgody w przeglądarce użytkownika
  • Reklamy w mediach społecznościowych są oznaczone zgodnie z zasadami przejrzystości
  • Marketing afiliacyjny jest ujawniony zgodnie z wymogami transparentności

Obowiązki użytkowników i zakazane działania

Ogólne obowiązki uczestników

  • Podawanie prawdziwych informacji

    Szczególnie w kontekście certyfikacji Google Ads i Facebook Blueprint

  • Wymogi wiekowe

    Minimum 16 lat dla zgody na reklamy, 18 lat dla pełnego uczestnictwa

  • Bezpieczeństwo konta

    Ochrona danych dostępu do platform reklamowych używanych w kursie

  • Przestrzeganie przepisów

    Zgodność z polskim prawem i regulacjami międzynarodowych platform

Działania zabronione

Oszustwa reklamowe

  • • Generowanie fałszywych kliknięć w kampaniach
  • • Manipulowanie metrykami w systemach Google Ads
  • • Używanie botów do interakcji z reklamami

Naruszenia systemów

  • • Obchodzenie mechanizmów śledzenia
  • • Scraping danych z platform reklamowych
  • • Zakłócanie funkcjonowania narzędzi analitycznych

Ograniczenia contentu

  • • Tworzenie wprowadzających w błąd treści reklamowych
  • • Spam i niechciane komunikaty
  • • Podszywanie się pod inne osoby lub firmy

Zgodność z politykami platform

Google Ads - zasady zgodności

Zakazane treści:

  • Produkty podrabiane lub niebezpieczne
  • Treści nieodpowiednie lub obraźliwe
  • Wprowadzające w błąd twierdzenia o kursach

Wymagania techniczne:

  • Funkcjonalne strony docelowe kursów
  • Dokładne śledzenie konwersji
  • Zgodność z polityką użytkowników z UE

Facebook/Meta - standardy społeczności

Zasady reklamowe:

  • Zakaz praktyk dyskryminacyjnych w targetowaniu
  • Prawdziwa tożsamość w reklamach kursów
  • Specjalne kategorie reklam (jeśli dotyczy)
  • Weryfikacja firmy dla niektórych typów reklam

Użycie danych:

  • Zgodność z warunkami Custom Audiences
  • Właściwe użycie Facebook Pixel
  • Ograniczenia geograficzne dla niektórych krajów

Microsoft/Bing Ads - polityki content

Zasady treści:

  • Wysokie standardy redakcyjne dla reklam
  • Zgodność z wytycznymi dotyczącymi znaków towarowych
  • Funkcjonalność i przejrzystość stron docelowych
  • Warunki dotyczące gromadzenia danych Microsoft Advertising

Ograniczenia geograficzne:

  • Specyficzne wymagania krajowe dla reklam edukacyjnych
  • Zgodność z lokalnymi przepisami o reklamie
  • Maksymalny okres przechowywania danych 390 dni

Odpowiedzialność i wyłączenia

Wyłączenia związane z reklamą

Brak gwarancji wyników

Nie gwarantujemy konkretnych rezultatów ROI ani skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych podczas kursów

Dostępność platform zewnętrznych

Nie ponosimy odpowiedzialności za zmiany w funkcjonalności Google Ads, Facebook czy Bing Ads

Dyskrecja zatwierdzania reklam

Platformy reklamowe mają prawo do odrzucenia lub zawieszenia kampanii zgodnie z własnymi politykami

Ograniczenie odpowiedzialności

  • Przerwy platform reklamowych

    Brak odpowiedzialności za niedostępność systemów Google, Facebook lub Microsoft

  • Naruszenia bezpieczeństwa danych

    Ograniczona odpowiedzialność za incydenty w systemach partnerów zewnętrznych

  • Szkody następcze

    Wyłączenie odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z kampanii reklamowych

Zabezpieczenie uczestników:

Uczestnicy są zobowiązani do zabezpieczenia przed roszczeniami wynikającymi z naruszenia polityk platform reklamowych oraz do pokrycia kosztów związanych z niestandardowym wykorzystaniem narzędzi

Informacje prawne i rozstrzyganie sporów

Prawo właściwe

Jurysdykcja

Prawo polskie dla wszystkich sporów dotyczących usług edukacyjnych

  • Miejsce postępowania

    Sądy powszechne w Polsce dla rozstrzygnięcia sporów

  • Język postępowania

    Język polski w postępowaniach sądowych i arbitrażowych

  • Rozstrzyganie sporów

    Polubowne rozwiązanie

    Zachęcamy do próby polubownego rozwiązania sporów przed skierowaniem sprawy do sądu

    Sąd polubowny

    Możliwość skierowania sporu do sądu polubownego za zgodą stron

    Sprawy o małej wartości

    Sprawy do 10,000 PLN mogą być rozpatrywane przez sąd rejonowy

    Zmiany regulaminu

    Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego Regulaminu w związku ze zmianami w politykach platform reklamowych, przepisach prawnych lub rozwoju naszych usług edukacyjnych.

    O istotnych zmianach poinformujemy uczestników z 30-dniowym wyprzedzeniem. Kontynuowanie korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowych warunków.